ПУБЛИЧНЯ ОФЕРТА
Интернет-магазин V DIKOVINKU следует неизменно высоким стандартам розничного обслуживания. Все товары имеют всю необходимую сертификацию и соответствуют всем предусмотренным российским законодательством нормам.
- Термины и определения
Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее заказ на сайте https://v-dikovinku.ru , по телефону или электронной почте и предоставившее информацию (фамилию, имя, адрес электронный почты (e-mail), телефон, адрес доставки), которая может быть использована для оформления Заказа. Данная информация предоставляется во время оформления Заказа.
Продавец, Оператор – ИП Соколова Кристина Игорьевна (ОГРНИП 317645100064752, ИНН 640403690084), адрес местонахождения: Саратовская обл., город Саратов, ул. Дегтярная 28 , телефон 8(962)626 71 11, электронная почта info@v-dikovinku.ru.
Интернет-магазин – интернет-сайт https://v-dikovinku.ru , где любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на товары, выбрать определенный товар, способ доставки товара и оформить на выбранный товар Заказ.
Сайт – https://v-dikovinku.ru .
Товар – сумки, аксессуары и иные товары, представленные к продаже в Интернет-магазине Продавца. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
2. Условия заказа
2.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.2. Оформить заказы в Интернет-магазине Продавца могут как зарегистрированные, так и не зарегистрированные Покупатели. Оформляя заказ указанного в Интернет-магазине товара по телефону, электронной почте, путем заполнения формы заказа в Интернет-магазине или иным способом, Покупатель подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с содержанием заказа и выражает согласие Продавцу на заключение Договора розничной купли-продажи дистанционным способом (далее – «Договор») в соответствии с данными условиями заказа.
2.3. Оформление заказа товара (заключение Договора) означает согласие Покупателя с условиями настоящей оферты и условиями заказа в целом. Физическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя. Покупатель согласен, что счет-фактура Продавцом не составляется.
2.4. Товары направляются Продавцом через Доставщиков (партнерские службы доставки). Доставщики оставляют за собой право осуществлять доставку, как самостоятельно, так и силами компаний партнеров.
2.5. Заказ товара в Интернет-магазине может быть оформлен Покупателем следующими способами: принят по телефону 8 962 626 71 11 , оформлен Покупателем самостоятельно в Интернет-магазине, или иным способом.
2.6. При оформлении заказа товара Покупатель должен указать полную, актуальную и достоверную информацию: фамилия, имя Покупателя, адрес доставки Товара; контактный телефон и электронную почту Покупателя. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
2.7. Сообщение Покупателем при заказе товара заведомо недостоверных сведений, неполной информации, исключающей возможность Продавца связаться с Покупателем за уточнением параметров заказа, являются односторонним отказом такого Покупателя от акцепта оферты и не несут для Продавца каких-либо правовых и/или материальных последствий, а также освобождают Продавца от исполнения такого заказа, даже если Покупатель получил уведомление в порядке п.2.9. настоящей оферты.
2.8. После оформления заказа товара в Интернет-магазине Покупатель уведомляется о его принятии в обработку путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа и иными доступными способами. Звонки осуществляются с 7 до 22 часов по времени региона проживания Покупателя. Продавец при необходимости уточняет детали заказа, а также информирует Покупателя о сроке выполнения заказа.
2.9. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием Товара. Товары, представленные на Сайте, могут незначительно отличаться от реальных Товаров с точки зрения восприятия их изображения, размера, цвета, в зависимости от используемого браузера или монитора.
Информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, содержат информацию об основных потребительских свойствах Товара и иную обязательную информацию в соответствии с требованиями Правил продажи товаров дистанционным способом. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся основных потребительских свойств и иных свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по телефону 8 962 626 711 11, электронной почте info@v-dikovinku.ru.
2.10. Информация о правилах эксплуатации и ухода за изделиями Продавца представлена на сайте https://v-dikovinku.ru/. Направляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с правилами эксплуатации и ухода за изделием, применимыми к выбранному им Товару. Продавец не несет ответственности за ущерб, понесенный Покупателем вследствие нарушения им правил эксплуатации и ухода за Товаром.
2.11. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Покупателя на этапе его подтверждения, в случае предоставления недостоверных персональных данных; а также, в случае отсутствия ответа Покупателя на телефонный или письменный запрос Продавца для подтверждения Заказа в течение 24 часов с момента размещения Заказа.
2.12. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из заказа или аннулировать заказ, уведомив об этом Покупателя. При отсутствии товара Покупатель вправе оформить заказ на иной товар или аннулировать заказ.
2.13. В случае невозможности доставки Заказа через Доставщика на указанный Покупателем адрес из-за временных причин или иных условий, Продавец вправе аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя.
2.14. Все представленные в Интернет-магазине товары обеспечены разрешительными документами в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соответствие предлагаемых товаров установленным требованиям подтверждается сертификатами соответствия и/или декларациями о соответствии.
2.15. Срок службы товара и срок годности на товар не установлены. Предложение о заключении договора купли-продажи товара действительно при условии наличия товара у продавца.
2.2. Оформить заказы в Интернет-магазине Продавца могут как зарегистрированные, так и не зарегистрированные Покупатели. Оформляя заказ указанного в Интернет-магазине товара по телефону, электронной почте, путем заполнения формы заказа в Интернет-магазине или иным способом, Покупатель подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с содержанием заказа и выражает согласие Продавцу на заключение Договора розничной купли-продажи дистанционным способом (далее – «Договор») в соответствии с данными условиями заказа.
2.3. Оформление заказа товара (заключение Договора) означает согласие Покупателя с условиями настоящей оферты и условиями заказа в целом. Физическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя. Покупатель согласен, что счет-фактура Продавцом не составляется.
2.4. Товары направляются Продавцом через Доставщиков (партнерские службы доставки). Доставщики оставляют за собой право осуществлять доставку, как самостоятельно, так и силами компаний партнеров.
2.5. Заказ товара в Интернет-магазине может быть оформлен Покупателем следующими способами: принят по телефону 8 962 626 71 11 , оформлен Покупателем самостоятельно в Интернет-магазине, или иным способом.
2.6. При оформлении заказа товара Покупатель должен указать полную, актуальную и достоверную информацию: фамилия, имя Покупателя, адрес доставки Товара; контактный телефон и электронную почту Покупателя. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
2.7. Сообщение Покупателем при заказе товара заведомо недостоверных сведений, неполной информации, исключающей возможность Продавца связаться с Покупателем за уточнением параметров заказа, являются односторонним отказом такого Покупателя от акцепта оферты и не несут для Продавца каких-либо правовых и/или материальных последствий, а также освобождают Продавца от исполнения такого заказа, даже если Покупатель получил уведомление в порядке п.2.9. настоящей оферты.
2.8. После оформления заказа товара в Интернет-магазине Покупатель уведомляется о его принятии в обработку путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа и иными доступными способами. Звонки осуществляются с 7 до 22 часов по времени региона проживания Покупателя. Продавец при необходимости уточняет детали заказа, а также информирует Покупателя о сроке выполнения заказа.
2.9. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием Товара. Товары, представленные на Сайте, могут незначительно отличаться от реальных Товаров с точки зрения восприятия их изображения, размера, цвета, в зависимости от используемого браузера или монитора.
Информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, содержат информацию об основных потребительских свойствах Товара и иную обязательную информацию в соответствии с требованиями Правил продажи товаров дистанционным способом. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся основных потребительских свойств и иных свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по телефону 8 962 626 711 11, электронной почте info@v-dikovinku.ru.
2.10. Информация о правилах эксплуатации и ухода за изделиями Продавца представлена на сайте https://v-dikovinku.ru/. Направляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с правилами эксплуатации и ухода за изделием, применимыми к выбранному им Товару. Продавец не несет ответственности за ущерб, понесенный Покупателем вследствие нарушения им правил эксплуатации и ухода за Товаром.
2.11. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Покупателя на этапе его подтверждения, в случае предоставления недостоверных персональных данных; а также, в случае отсутствия ответа Покупателя на телефонный или письменный запрос Продавца для подтверждения Заказа в течение 24 часов с момента размещения Заказа.
2.12. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из заказа или аннулировать заказ, уведомив об этом Покупателя. При отсутствии товара Покупатель вправе оформить заказ на иной товар или аннулировать заказ.
2.13. В случае невозможности доставки Заказа через Доставщика на указанный Покупателем адрес из-за временных причин или иных условий, Продавец вправе аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя.
2.14. Все представленные в Интернет-магазине товары обеспечены разрешительными документами в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соответствие предлагаемых товаров установленным требованиям подтверждается сертификатами соответствия и/или декларациями о соответствии.
2.15. Срок службы товара и срок годности на товар не установлены. Предложение о заключении договора купли-продажи товара действительно при условии наличия товара у продавца.
3. Условия обработки персональных данных
3.1. При совершении любого из действий, предусмотренных п.2. настоящей Оферты Покупатель (пользователь Интернет-магазина) дает Продавцу согласие на: обработку, в т.ч. на сбор, запись, извлечение, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам (со списком третьих лиц можно ознакомиться на сайте ссылка), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, которые в зависимости от документа (анкета, заявление и т.п.) включают, но не ограничиваются следующими данными: Фамилия, имя, отчество (в том числе прежние); пол; дата рождения; адрес места жительства, адрес доставки Заказа; контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты) в соответствии со ст.3, ст.9, ст.15 ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006г. (далее – «Закон»);
3.2. Перечень действий Покупателя, которые в совокупности или по отдельности, являются согласием (акцептом) Покупателя (пользователя Интернет-магазина) на обработку его персональных данных и иные действия Продавца, предусмотренных разделом 2 настоящей Оферты:
— Заказа Товара (акцепт оферты на приобретение Товара) в Интернет-магазине по телефону, путем заполнения формы Заказа в Интернет-магазине или иным способом;
— Оформление подписки через Интернет-магазин на получение новостей и рекламной информации;
— Обращение на форму обратной связи Продавца;
— Регистрация в Интернет-магазине без оформления или с оформлением Заказа Товара;
— Оформление заявления на возврат товара;
— Обращение в контактный центр Продавца
3.3. С Политикой в отношении обработки персональных данных, применяемой Оператором, а также с полным списком третьих лиц можно ознакомиться по ссылке https://v-dikovinku.ru/policy.
3.2. Перечень действий Покупателя, которые в совокупности или по отдельности, являются согласием (акцептом) Покупателя (пользователя Интернет-магазина) на обработку его персональных данных и иные действия Продавца, предусмотренных разделом 2 настоящей Оферты:
— Заказа Товара (акцепт оферты на приобретение Товара) в Интернет-магазине по телефону, путем заполнения формы Заказа в Интернет-магазине или иным способом;
— Оформление подписки через Интернет-магазин на получение новостей и рекламной информации;
— Обращение на форму обратной связи Продавца;
— Регистрация в Интернет-магазине без оформления или с оформлением Заказа Товара;
— Оформление заявления на возврат товара;
— Обращение в контактный центр Продавца
3.3. С Политикой в отношении обработки персональных данных, применяемой Оператором, а также с полным списком третьих лиц можно ознакомиться по ссылке https://v-dikovinku.ru/policy.
4. Стоимость заказа и стоимость доставки
Покупатель может уточнить стоимость доставки по телефону: 89626267111 или на сайте компании: https://v-dikovinku.ru/ при оформлении заказа. Стоимость доставки учитывается за каждый новый заказ один раз.
Доставка Товара осуществляется ООО «СДЭК-Глобал» ИНН7722327689 (далее – «Транспортная компания»).
Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ.
Все цены на товары указаны в Интернет-магазине в рублях РФ.
Способы оплаты Товара указаны в Интернет-магазине в подразделе «Доставка и Оплата». Способы могут различаться для разных способов оформления и получения Заказа.
Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных товаров и стоимости доставки заказа.
В одном заказе может присутствовать не более 5 позиций.
Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. С момента размещения Покупателем заказа цена на Товар в Заказе изменению не подлежит.
Заказ, оформленный по предоплате, принимается в обработку только после проведения оплаты выбранным Покупателем способом. В случае непоступления оплаты в течение 24 часов с момента размещения, Заказ будет автоматически аннулирован.
Доставка Товара осуществляется ООО «СДЭК-Глобал» ИНН7722327689 (далее – «Транспортная компания»).
Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ.
Все цены на товары указаны в Интернет-магазине в рублях РФ.
Способы оплаты Товара указаны в Интернет-магазине в подразделе «Доставка и Оплата». Способы могут различаться для разных способов оформления и получения Заказа.
Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных товаров и стоимости доставки заказа.
В одном заказе может присутствовать не более 5 позиций.
Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. С момента размещения Покупателем заказа цена на Товар в Заказе изменению не подлежит.
Заказ, оформленный по предоплате, принимается в обработку только после проведения оплаты выбранным Покупателем способом. В случае непоступления оплаты в течение 24 часов с момента размещения, Заказ будет автоматически аннулирован.
5. Обработка и сроки выполнения заказа
Обработка заказа начинается сразу же после его поступления.
Предложение действительно только при наличии товара.
Посылка отправляется на следующий день после подтверждения заказа Покупателем. Стоимость и сроки доставки зависят от региона доставки и от выбранного способа доставки, рассчитываются автоматически при оформлении заказа в Интернет-магазине или иным способом.
Способы доставки Товара указаны в Интернет-магазине в разделе «Доставка и Оплата».
Предложение действительно только при наличии товара.
Посылка отправляется на следующий день после подтверждения заказа Покупателем. Стоимость и сроки доставки зависят от региона доставки и от выбранного способа доставки, рассчитываются автоматически при оформлении заказа в Интернет-магазине или иным способом.
Способы доставки Товара указаны в Интернет-магазине в разделе «Доставка и Оплата».
6. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ
Услуга горячего или холодного тиснения.
Горячее или холодное тиснение представляет собой услугу, в результате оказания которой методом горячего тиснения на Товар наносится оттиск из букв латинского алфавита (далее – «Инициалы»), с использованием разделительного знака (точки) либо без такового, согласно пожеланию Покупателя.
Инициалы могут быть нанесены на определенные категории Товара. Подтверждение возможности нанесения Инициалов на Товар, приобретаемый Покупателем, осуществляется в момент принятия Заказа Продавцом или в момент оформления Заказа на Сайте при наличии возможности оказания данной услуги в отношении конкретного Товара. Срок оказания услуги по горячему или холодному тиснению может занимать до 20 недель с момента согласования заказа услуги.
Покупатель предупрежден и соглашается с тем, что срок службы Инициалов, нанесенных на Товар, составляет менее срока службы Товара, на которое они нанесены, и зависят непосредственно от способа и интенсивности использования Товара, его контакта с абразивными материалами, воздействия прямого солнечного света, повышенной влажности и т.д. Изменение цвета и/или целостности красочного слоя в процессе использования и/или хранения Товара не является производственным дефектом и не может рассматриваться в качестве причины для обращения к Продавцу с требованиями о ненадлежащем качестве Товара.
В случае выбора услуги горячего или холодного тиснения на Товар при направлении Заказа Продавцу, Покупатель сообщает необходимые буквы, их начертание, цвет, расположение.
Покупатель проинформирован, понимает и соглашается с тем, что Товар с нанесенными Инициалами является Товаром с индивидуально-определенными свойствами, и может быть использован исключительно Покупателем, и потому Товар надлежащего качества с нанесенными Инициалами не подлежит возврату согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячее или холодное тиснение представляет собой услугу, в результате оказания которой методом горячего тиснения на Товар наносится оттиск из букв латинского алфавита (далее – «Инициалы»), с использованием разделительного знака (точки) либо без такового, согласно пожеланию Покупателя.
Инициалы могут быть нанесены на определенные категории Товара. Подтверждение возможности нанесения Инициалов на Товар, приобретаемый Покупателем, осуществляется в момент принятия Заказа Продавцом или в момент оформления Заказа на Сайте при наличии возможности оказания данной услуги в отношении конкретного Товара. Срок оказания услуги по горячему или холодному тиснению может занимать до 20 недель с момента согласования заказа услуги.
Покупатель предупрежден и соглашается с тем, что срок службы Инициалов, нанесенных на Товар, составляет менее срока службы Товара, на которое они нанесены, и зависят непосредственно от способа и интенсивности использования Товара, его контакта с абразивными материалами, воздействия прямого солнечного света, повышенной влажности и т.д. Изменение цвета и/или целостности красочного слоя в процессе использования и/или хранения Товара не является производственным дефектом и не может рассматриваться в качестве причины для обращения к Продавцу с требованиями о ненадлежащем качестве Товара.
В случае выбора услуги горячего или холодного тиснения на Товар при направлении Заказа Продавцу, Покупатель сообщает необходимые буквы, их начертание, цвет, расположение.
Покупатель проинформирован, понимает и соглашается с тем, что Товар с нанесенными Инициалами является Товаром с индивидуально-определенными свойствами, и может быть использован исключительно Покупателем, и потому Товар надлежащего качества с нанесенными Инициалами не подлежит возврату согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
7. Получение заказа
Передача Товара Транспортной компании для доставки Покупателю осуществляется только после поступления полной стоимости Товара на расчётный счет Продавца.
Доставка Товара осуществляется в пункт выдачи товаров, изначально указанным Покупателем при размещении Заказа, по адресу, указанному Покупателем в Заказе.
Доставка Товара осуществляется лично в руки Покупателю, при условии предоставления им документа, удостоверяющего личность или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление заказа Товара.
При получении Товара Покупатель вправе вскрыть посылку и проверить ее содержимое. Примерка, а также возврат не подошедшего Товара сотруднику Транспортной компании не предусмотрены.
Подписывая лист доставки с указанием серии и номера своего паспорта в момент доставки Заказа Покупатель/получатель Заказа подтверждает, что Товар был принят, внешняя и внутренняя упаковка Товара не повреждены, и Товар находится в надлежащем состоянии.
Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
В случае возврата Заказа Покупатель руководствуется правилами, описанными в разделе «Качество и Возврат» (https://v-dikovinku.ru/exchange)
Доставка Товара осуществляется в пункт выдачи товаров, изначально указанным Покупателем при размещении Заказа, по адресу, указанному Покупателем в Заказе.
Доставка Товара осуществляется лично в руки Покупателю, при условии предоставления им документа, удостоверяющего личность или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление заказа Товара.
При получении Товара Покупатель вправе вскрыть посылку и проверить ее содержимое. Примерка, а также возврат не подошедшего Товара сотруднику Транспортной компании не предусмотрены.
Подписывая лист доставки с указанием серии и номера своего паспорта в момент доставки Заказа Покупатель/получатель Заказа подтверждает, что Товар был принят, внешняя и внутренняя упаковка Товара не повреждены, и Товар находится в надлежащем состоянии.
Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
В случае возврата Заказа Покупатель руководствуется правилами, описанными в разделе «Качество и Возврат» (https://v-dikovinku.ru/exchange)
8. Оплата заказа
Оплата банковскими картами (предоплата в Интернет-магазине). К оплате принимаются банковские карты (VISA, MasterCard, Мир). Оплата банковскими картами, выпущенными за пределами Российской Федерации возможна только при условии, что банк держателя карты проводит процесс 3DS-аутентификации с подтверждением оплаты одноразовым паролем по СМС.
При возврате товара надлежащего качества после его получения, Покупателю не компенсируется стоимость доставки товара до продавца. Возврат денег за товар в таком случае осуществляется в срок до 10 календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя определяется внутренним регламентом банка-эмитента. За задержку зачисления банком-эмитентом денежных средств на счет Покупателя Продавец ответственности не несет. Продавец не гарантирует возврат денег Покупателю в случае, если заказ был оплачен банковской картой, которая не принадлежит Покупателю. Заключая Договор, Покупатель соглашается, что обязательства Продавца перед Покупателем по возврату денег будут считаться исполненными с момента их поступления на банковскую карту, с которой был первоначально произведен платеж в пользу Продавца либо на банковский счет держателя карты в случае истечения срока действия банковский карты.
По поручению Продавца (ИП Соколова К.И.) прием денежных средств в оплату товаров/услуг, реализуемых на сайте https://v-dikovinku.ru/ , может осуществляться ООО «Робокасса» ИНН/КПП: 5047063929/771601001
После сохранения и оплаты заказа Покупатель не сможет добавить товар или внести изменения в заказ. Возможна только полная отмена заказа.
Продавец не собирает и не сохраняет платежную информацию Покупателя (в т.ч. номер банковской карты, банк-эмитент банковской карты, срок её действия, секретный код, т.д.) при оплате Товара банковской картой.
При возврате товара надлежащего качества после его получения, Покупателю не компенсируется стоимость доставки товара до продавца. Возврат денег за товар в таком случае осуществляется в срок до 10 календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя определяется внутренним регламентом банка-эмитента. За задержку зачисления банком-эмитентом денежных средств на счет Покупателя Продавец ответственности не несет. Продавец не гарантирует возврат денег Покупателю в случае, если заказ был оплачен банковской картой, которая не принадлежит Покупателю. Заключая Договор, Покупатель соглашается, что обязательства Продавца перед Покупателем по возврату денег будут считаться исполненными с момента их поступления на банковскую карту, с которой был первоначально произведен платеж в пользу Продавца либо на банковский счет держателя карты в случае истечения срока действия банковский карты.
По поручению Продавца (ИП Соколова К.И.) прием денежных средств в оплату товаров/услуг, реализуемых на сайте https://v-dikovinku.ru/ , может осуществляться ООО «Робокасса» ИНН/КПП: 5047063929/771601001
После сохранения и оплаты заказа Покупатель не сможет добавить товар или внести изменения в заказ. Возможна только полная отмена заказа.
Продавец не собирает и не сохраняет платежную информацию Покупателя (в т.ч. номер банковской карты, банк-эмитент банковской карты, срок её действия, секретный код, т.д.) при оплате Товара банковской картой.
9. Возврат товара
Возврат Товара осуществляется в соответствии с Условиями возврата, указанными в Интернет-магазине в разделе «Качество и возврат».
Покупатель вправе отказаться от заказанного в интернет-магазине товара в любой момент до момента его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней с даты получения заказа.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно Покупателем.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества или обнаружения дефекта в течение гарантийного срока, Покупатель руководствуется правилами, описанными в разделе «Качество и возврат».
Для возврата товара необходимо:
- заполнить заявление на возврат, которое Продавец вышлет на электронную почту Покупателя;
- приложить два-три четких фото (разные ракурсы изделия);
- дождаться подтверждения возврата от Продавца до того, как относить посылку на почту.
Подтверждение дается в течение 24 часов в том канале, который вы указали в заявлении.
По согласованному возврату мы перечислим денежные средства на ваш расчетный счёт по реквизитам, указанным в вашем заявлении в течение 10 календарных дней с даты получения нами возвращенного вами товара. Вы получите возврат денежных средств в срок в зависимости от условий работы вашего банка.
Денежные средства за возвращенные товары, предоплаченные Покупателем банковской платежной картой на сайте в момент оформления заказа, возвращаются Продавцом или доставщиком исключительно путем перечисления соответствующей суммы на банковскую платежную карту, с которой ранее была произведена оплата.
Возврат стоимости Товара, оплаченного при получении посылки, путем перечисления на банковскую карту Покупателя возможен при условии, что:
— Возвращаемый Товар поступил Продавцу. Возврат Товара осуществляется той же Транспортной компанией, которая доставляла товар.
— Оплата Товара первоначально производилась непосредственно Покупателем, который теперь запрашивает возврат стоимости Товара на свою банковскую карту (возврат на банковские карты третьих лиц не производится);
— Покупатель подписал и направил заявление на возврат (с указанием соответствующего способа возврата) по указанному Продавцом адресу вместе с возвращаемым товаром;
— Покупатель указал реквизиты банковской карты, выпущенной на территории Российской Федерации;
— Покупатель указал реквизиты банковской карты, принадлежащих к одной из следующих платежных систем – VISA / Master Card / МИР;
— Покупателю осуществлено не более тридцати транзакций по переводу денежных средств на одну банковскую карту за возвращенные товары за один календарный месяц;
— Покупателю осуществлены транзакции по переводу денежных средств за возвращенные товары на сумму не более полутора миллионов рублей на одну банковскую карту за один календарный месяц;
— Сервис технического провайдера (небанковской кредитной организации), привлеченного Продавцом, доступен.
Покупатель вправе отказаться от заказанного в интернет-магазине товара в любой момент до момента его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней с даты получения заказа.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно Покупателем.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества или обнаружения дефекта в течение гарантийного срока, Покупатель руководствуется правилами, описанными в разделе «Качество и возврат».
Для возврата товара необходимо:
- заполнить заявление на возврат, которое Продавец вышлет на электронную почту Покупателя;
- приложить два-три четких фото (разные ракурсы изделия);
- дождаться подтверждения возврата от Продавца до того, как относить посылку на почту.
Подтверждение дается в течение 24 часов в том канале, который вы указали в заявлении.
По согласованному возврату мы перечислим денежные средства на ваш расчетный счёт по реквизитам, указанным в вашем заявлении в течение 10 календарных дней с даты получения нами возвращенного вами товара. Вы получите возврат денежных средств в срок в зависимости от условий работы вашего банка.
Денежные средства за возвращенные товары, предоплаченные Покупателем банковской платежной картой на сайте в момент оформления заказа, возвращаются Продавцом или доставщиком исключительно путем перечисления соответствующей суммы на банковскую платежную карту, с которой ранее была произведена оплата.
Возврат стоимости Товара, оплаченного при получении посылки, путем перечисления на банковскую карту Покупателя возможен при условии, что:
— Возвращаемый Товар поступил Продавцу. Возврат Товара осуществляется той же Транспортной компанией, которая доставляла товар.
— Оплата Товара первоначально производилась непосредственно Покупателем, который теперь запрашивает возврат стоимости Товара на свою банковскую карту (возврат на банковские карты третьих лиц не производится);
— Покупатель подписал и направил заявление на возврат (с указанием соответствующего способа возврата) по указанному Продавцом адресу вместе с возвращаемым товаром;
— Покупатель указал реквизиты банковской карты, выпущенной на территории Российской Федерации;
— Покупатель указал реквизиты банковской карты, принадлежащих к одной из следующих платежных систем – VISA / Master Card / МИР;
— Покупателю осуществлено не более тридцати транзакций по переводу денежных средств на одну банковскую карту за возвращенные товары за один календарный месяц;
— Покупателю осуществлены транзакции по переводу денежных средств за возвращенные товары на сумму не более полутора миллионов рублей на одну банковскую карту за один календарный месяц;
— Сервис технического провайдера (небанковской кредитной организации), привлеченного Продавцом, доступен.
10. Особенности заказа
— Покупатель самостоятельно несет ответственность за предоставление достоверных сведений и персональных данных, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений. В случае предоставления ложных сведений/недостоверных данных Продавец не несет какой-либо ответственности за исполнение обязательств, а равно перед третьими лицами, персональные данные которых были ошибочно (либо по иным основаниям) указаны как личные (персональные) данные Покупателя, или были использованы последним. В случае предъявления к Продавцу претензий, связанных с обработкой персональных данных третьих лиц, в связи с предоставлением Покупателем недостоверных сведений и персональных данных, а равно, в случае возникновения у Продавца в этой связи убытков, Покупатель компенсирует эти убытки по первому требованию Продавца.
— Срок гарантии на все товары составляет 30 дней с даты получения Товара Покупателем.
— Настоящая Оферта является публичной офертой для заключения между Продавцом и Покупателем Договора и содержит все существенные условия Договора для его заключения.
— Данное предложение о приобретении товаров (заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом) действует в течение неопределенного срока (за исключением информации о ценах на товар) только в случае наличия заказанного товара на складе Продавца на условиях, размещенных в Интернет-магазине, в момент оформления заказа. Наличие товара на складе подтверждается Продавцом после получения заказа от Покупателя и его обработки. Цены на товары в Интернет-магазине могут быть обновлены Продавцом в одностороннем порядке, при этом стоимость товара для Покупателя, который уже оформил на него заказ, изменению не подлежит и оплачивается Покупателем по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления заказа.
— Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту на приобретение товара путем их публикации в Интернет-магазине, которые Покупатель может регулярно отслеживать в Интернет-магазине самостоятельно. Изменения в настоящую оферту на приобретение товара вступают в силу с даты их публикации на Сайте.
— Срок гарантии на все товары составляет 30 дней с даты получения Товара Покупателем.
— Настоящая Оферта является публичной офертой для заключения между Продавцом и Покупателем Договора и содержит все существенные условия Договора для его заключения.
— Данное предложение о приобретении товаров (заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом) действует в течение неопределенного срока (за исключением информации о ценах на товар) только в случае наличия заказанного товара на складе Продавца на условиях, размещенных в Интернет-магазине, в момент оформления заказа. Наличие товара на складе подтверждается Продавцом после получения заказа от Покупателя и его обработки. Цены на товары в Интернет-магазине могут быть обновлены Продавцом в одностороннем порядке, при этом стоимость товара для Покупателя, который уже оформил на него заказ, изменению не подлежит и оплачивается Покупателем по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления заказа.
— Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту на приобретение товара путем их публикации в Интернет-магазине, которые Покупатель может регулярно отслеживать в Интернет-магазине самостоятельно. Изменения в настоящую оферту на приобретение товара вступают в силу с даты их публикации на Сайте.
11. Форс-мажор
Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после акцепта настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
12. Прочие условия
Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, связанным с заключением, исполнением и расторжением договора розничной купли-продажи, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства Российской Федерации. Не урегулированные в процессе переговоров споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
Все претензии, связанные с заключением, исполнением или расторжением договора розничной купли-продажи, заключенного между Покупателем и Продавцом, принимаются Продавцом в электронной форме.
Все претензии, связанные с заключением, исполнением или расторжением договора розничной купли-продажи, заключенного между Покупателем и Продавцом, принимаются Продавцом в электронной форме.
